11 Xu Hướng Marketing Trong Thời Đại Mới Mà Bạn Nên Biết
Với sự phát triển như vũ bão của thời đại công nghệ thì con người dễ dàng có thể kết nối trao đổi thông tin, buôn bán hàng hóa hay sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng với nhau cho dù ở bất kỳ nơi nào. Do đó doanh nghiệp cần có sự thay đổi về tư duy bán hàng và marketing 4.0 sao cho phù hợp. Dưới đây là 11 xu hướng marketing 4.0 mà bạn không nên bỏ qua.
1.Tích hợp thực tế tăng cường (AR) vào mạng xã hội
Việc áp dụng hệ thống định vị vào các mạng xã hội sẽ giúp các nhãn hàng chạy nội dung AR đến người dùng tại đúng một thời điểm và đúng một vị trí nào đó.
Và Pokemon Go là nhà tiên phong trong ý tưởng này, có khả năng Instagram cũng như Facebook sẽ sớm ứng dụng công nghệ này vào nền tảng của họ.
2. Video trực tiếp chuyên nghiệp
Trong năm 2018, video trực tiếp đã và đang là xu hướng, nhưng sắp tới sẽ phát triển ở mức cao hơn, bổ sung thêm nhiều tính năng vào công cụ này.
Hiện nay, nó đang phát triển theo cấp số nhân. Hơn 80% người dùng cho biết họ thích xem một video trực tiếp hơn đọc một bài đăng trên blog, facebook cũng báo cáo một video trực tiếp sẽ thu hút được số người xem gấp 3 lần.
Có thể nói video trực tiếp là một cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng, và sẽ tuyệt hơn nữa nếu nó được thực hiện một cách chuyên nghiệp, đạt chất lượng cao về hình ảnh bằng các thiết bị hỗ trợ.
3. Tiếp thị qua mobile video
Hơn 6 tháng đầu năm 2018, mức độ tiêu thụ mobile video đã tăng 28% và đây cũng là lần đầu tiên chứng kiến sự suy giảm mức độ tiêu thụ video trên máy tính bàn và tablet.
Vì thế, để vượt qua cuộc cạnh tranh gay gắt này thì các nhà tiếp thị cần lập kế hoạch cho video trên thiết bị di động. Để video trở thành “ lá át chủ bài” đẩy mạnh thứ hạng tìm kiếm, lượt tương tác và lượng truy cập website.
4. Tiếp thị giọng nói
Khi mà ngày càng nhiều người quen với việc tìm kiếm bằng giọng nói một cách phổ biến hơn, thông qua các công nghệ như: smartphone, loa thông minh, laptop, máy tính bảng… Thì dự tính đến năm 2020, 50% các tìm kiếm sẽ được thực hiện bằng giọng nói.
Vì vậy, các marketer cần phải nắm bắt hướng phát triển của digital marketing này để xây dựng các nội dung nhằm thu hút được nhóm khách hàng mới.
5. Quảng cáo theo ngữ cảnh
HIện nay, khi mà các vấn đề về bảo vệ dữ liệu (GDPR) đang được thắt chặt thì đòi hỏi các nhà tiếp thị phải dần chuyển sang quảng cáo theo ngữ cảnh – Contextual advertising.
Hệ thống quảng cáo theo ngữ cảnh sẽ quét nội dung chính của trang web và đưa ra các quảng cáo phù hợp với nội dung của trang.
6. Chatbots
Nếu như tỉ lệ mở của email đạt ở mức cao khoảng 22%, tỷ lệ tiếp cận của fanpage, profile dưới 10% thì tỉ lệ mở của chatbots lên đến 90%. Một hệ thống chăm sóc, bán hàng, đào tạo thị trường hoàn toàn tự động, dễ dàng đo lường, nhanh chóng và thuận tiện chắc chắn sẽ làm thay đổi cách bạn vẫn Marketing.
7. Chiến lược social media
Theo Tim O’Reilly thuộc công ty O’Reilly Media, social media (truyền thông xã hội) từng nói: “Không phải để nói về bạn, về sản phẩm hay câu chuyện của bạn. Nó phải tạo ra những giá trị cho cộng đồng mà có bạn trong đó. Càng nhiều giá trị bạn mang lại cho cộng đồng thì sẽ càng nhiều lợi ích cộng đồng mang đến cho bạn”.
Hiện nay hàng loạt mạng xã hội như Facebook, Twitter, Go, Yume…phát triển thì người làm tiếp thị càng có thêm lựa chọn để tiếp cận cộng đồng.
Khi sử dụng hình thức này, doanh nghiệp thường quảng bá dưới dạng hình ảnh, video clip có khả năng phát tán và thu hút bình luận (comment). Tính tương tác chính là ưu điểm nổi trội của loại hình này so với các kiểu marketing truyền thống.
8. Thấu hiểu hành trình mua sắm của khách hàng
Tận dụng những nguồn dữ liệu bao gồm: địa chỉ, thói quen, hành vi, nhu cầu,…để theo chân khách hàng, tìm hiểu xem họ hứng thú với điều gì, từ đó thiết kế chiến lược marketing để tiếp cận khách hàng một cách lâu dài và hiệu quả nhất.
Đây là một công cụ cực kỳ hữu ích, và quan trọng trong xu hướng marketing 4.0.
9. Gương mặt thương hiệu
Các marketer cần nắm bắt được mức độ nổi tiếng, sức ảnh hưởng của các Kol đối với xã hội, họ đang phát triển trên lĩnh vực gì, đối tượng đang quan tâm đến họ là ai, và người hâm mộ họ có phải thuộc đối tượng khách hàng tiềm năng của mình hay không.
Từ đó đưa ra chiến lược marketing phù hợp với ngân sách và mục tiêu mình hướng đến, nhằm tăng khả năng quảng bá sản phẩm, thu hút đông đảo sự quan tâm của mọi người.
10.Quảng cáo tự nhiên
Người dùng có lẽ đã quá quen thuộc với việc đọc tin quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá… nên họ tỏ ra vô cùng thờ ơ. Chính vì thế đừng vội vàng quảng cáo sản phẩm của bạn. Hãy đưa ra những thông điệp đúng, những chia sẻ giá trị để gây dựng lòng tin. Khéo léo đặt những tin quảng cáo đan xen vào nội dung hoặc một bài quảng cáo chú trọng vào giải quyết vấn đề và lợi ích của khách hàng.
11.Viết content
Trong thời đại công nghệ thông tin, các công ty, doanh nghiệp đều có website và họ cần người hoàn thiện nội dung trang web chuyên nghiệp, viết quảng cáo, viết nội dung cho page Facebook, viết bài SEO … nhằm thu hút khách hàng. Do đó, việc viết content trong marketing 4.0 hiện đang rất hot.
Hơn 6 tháng đầu năm 2018, mức độ tiêu thụ mobile video đã tăng 28% và đây cũng là lần đầu tiên chứng kiến sự suy giảm mức độ tiêu thụ video trên máy tính bàn và tablet.
Vì thế, để vượt qua cuộc cạnh tranh gay gắt này thì các nhà tiếp thị cần lập kế hoạch cho video trên thiết bị di động. Để video trở thành “ lá át chủ bài” đẩy mạnh thứ hạng tìm kiếm, lượt tương tác và lượng truy cập website.
Tận dụng những nguồn dữ liệu bao gồm: địa chỉ, thói quen, hành vi, nhu cầu,…để theo chân khách hàng, tìm hiểu xem họ hứng thú với điều gì, từ đó thiết kế chiến lược marketing để tiếp cận khách hàng một cách lâu dài và hiệu quả nhất.
Đây là một công cụ cực kỳ hữu ích, và quan trọng trong xu hướng marketing 4.0.
Trong thời đại công nghệ thông tin, các công ty, doanh nghiệp đều có website và họ cần người hoàn thiện nội dung trang web chuyên nghiệp, viết quảng cáo, viết nội dung cho page Facebook, viết bài SEO … nhằm thu hút khách hàng. Do đó, việc viết content trong marketing 4.0 hiện đang rất hot.